前回の記事では、ネットショッピングとは？そのメリットやデメリットについて解説しました。
簡単・手軽に利用できるネットショッピング。
ただ、そこにはデメリットもあるため、利用する場合には注意が必要です。
そこで、当記事では、ネットショッピング利用における注意点について解説します。
ネットショッピングを利用したいけどちょっと怖いなと感じているいう人は、是非参考にしてみて下さい。
ネットショッピング利用の注意点
ここでは、ネットショッピング利用の注意点について解説します。
なお、この注意点には主に下記の項目があります。
- 購入商品の確認を行う
- 総支払金額の確認を行う
- ショップ連絡先の確認を行う
- 支払い方法の確認を行う
- 返品条件の確認を行う
購入商品の確認を行う
ネットショッピングでは、実際に購入商品を確認する事は出来ません。
つい間違った商品を購入してしまう可能性はゼロではないのです。
そのため、商品販売ページに記載されている商品情報や商品画像を確認した上で購入する必要があります。
また、商品に関して分からない事や質問がある場合には、事前にショップに問い合わせましょう。
問い合わせる事により、そのショップが実在しているのか？の確認にもなります。
総支払金額の確認を行う
商品を購入する際には、送料や振込手数料など総支払金額の確認も必要です。
商品を購入したものの、後で送料や梱包手数料を請求されたという事もゼロではありません。
そのため、商品購入前には、ショップのHPや購入ページなどで、送料や梱包手数料、振込手数料などの確認を行いましょう。
ショップ連絡先の確認を行う
ネット通販を行う場合、特定商取引に関する表示が義務付けられています。
そのため、各ネットショップのHPまたは商品販売ページ内にこの表示があります。
そこで、ネットショッピングを行う場合、この特定商取引に関する表示を確認しましょう。
特に、所在地や担当者、電話番号がしっかり記載されているのか？を確認します。
それでもなお不安がある場合には、インターネットで所在地や電話番号を検索してショップの名前が出てくるのか？の確認も行いましょう。
支払い方法の確認を行う
ネットショッピングでは、銀行振込やコンビニ支払の他にも、クレジットカードや代金引換など、複数の支払い方法があります。
ただ、ネットショップによっては、銀行振込のみというところもあります
そして、銀行振込のみ＝代金先払いで補償が無いため、あまりお勧めする事は出来ません。
何故なら、代金を支払ったものの、その後購入した商品が届かないというトラブルが起きる可能性があるからです。
そのため、ネットショッピングでは、複数の支払い方法があり、あまり手数料の掛からないショップを選ぶと良いでしょう。
返品条件の確認を行う
返品や商品交換などの条件は、各ネットショップによって異なります。
そのため、商品購入前にネットショップ内の利用規約などを確認して、返品条件の確認を行う必要があります。
そして、ネットショップより商品が届いたらすぐに中身を確認します。
その結果、別の商品が届いた、商品が壊れていたなどの状態であれば、すぐにショップに連絡して返品または商品交換を行いましょう。
また、通信販売による契約では、サイト内（広告）に特に返品に関する記載がない場合、商品到着後8日以内であれば、購入者が送料を負担する事により返品が可能です。
※クーリングオフとは異なる
ぽんちゃんこれらの注意点を守りながらネットショッピングを楽しみましょう。
トラブルに遭わないためには？
ネットショッピングは、誰でも気軽に利用する事が出来る一方で、いくつか注意すべき点があります。
購入予定の商品確認はもちろん、支払い方法や返品条件など、色々と注意するところがあります。
ショップは実在しているのか？
特に、そのネットショップが実在しているのか？については、しっかり確認する必要があります。
何故なら、商品購入後代金を支払ったら音信不通になったという事があるからです。
もっとも、楽天市場やYahoo!ショッピングなどの大手ネットショッピングモールに登録されているショップであれば、問題はありません。
その理由として、これら大手のショッピングモールに登録するためには、厳格な審査があるからです。
そのため、これらのネットショッピングモールに登録されているショップについては、基本的に実在していないということはあり得ません。
ただ、これらのネットショッピングモールに登録していないショップは数多くあります。
中には、平気で詐欺行為を行っているショップもあります。
そういったショップを利用する場合には、必ず今回挙げた注意点を確認してから商品を購入して下さい。
何事も用心に越した事はないのですから。
ぷうちゃんトラブルになる前に、しっかりと事前確認を行いましょう。
まとめ
快適なネットショッピングを行うためには、いくつか注意すべき点があります。
特に、購入した商品が届かないといった事が無いように、ネットショップが実在するのか？の確認は重要です。
もっとも、大手ネットショッピングモールに登録されているショップであればそれほど気にする必要はありません。
ただ、それ以外のネットショップの場合は、そういったトラブルを防ぐ意味でも必ず所在確認を行う必要があります。
そのため、ネットショッピングを利用する際には、必ず所在確認を行った上で行いましょう。